Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E40

Quel est le dernier manager qui a été promu pour avoir fait grandir, puis laissé partir, des gens meilleurs que lui ?

presque

Pourquoi nous la posons

L'analyse interne du livre de Beane commence par donner raison au manager qui garde ses meilleurs éléments : le système d'évaluation l'y pousse aussi sûrement que l'eau coule vers le bas. Bâtir une politique des talents sur l'héroïsme de quelques managers n'a jamais été une méthode. Nous posons la question pour que le comité regarde la règle du jeu plutôt que les joueurs.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, aucun nom, ou un nom que l'on cite comme une exception touchante. Le silence dit que la capture des talents est récompensée.

La réponse qui rassure

Blâmer les managers qui retiennent leurs équipes, sans changer ce qui les y pousse.

Lundi matin

Inscrire au prochain comité des carrières, pour chaque manager, le nombre de personnes parties de son équipe vers une meilleure place dans la maison.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5BB 2.3 (BW § 891) ; rejoint C04