Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E39

Existe-⁠t-il une seule personne dont l'évaluation annuelle dépende de ce que les débutants auront appris ?

presque

Pourquoi nous la posons

L'analyse interne du livre de Beane note que personne ne décide de cesser de former la relève : le novice devient facultatif par une addition de décisions raisonnables. Si aucune évaluation ne dépend de ce que les débutants apprennent, chacun a intérêt à faire vite, donc à faire seul. Nous posons la question parce que ce qui n'entre dans l'évaluation de personne n'est la responsabilité de personne.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, la réponse est non, ou bien une ligne de l'entretien annuel que nul ne renseigne. Le silence dit que la transmission repose sur la vertu de quelques-⁠uns.

La réponse qui rassure

Créer un objectif de tutorat compté en heures, qui se remplira sans rien apprendre à personne.

Lundi matin

Ajouter à l'évaluation d'un manager volontaire une question écrite par ses débutants eux-⁠mêmes sur ce qu'ils ont appris auprès de lui.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5BB 2.3 (BW § 645)