Vous qui achetez de l'engagement au point de baromètre, que feriez-⁠vous d'une formation après laquelle vos équipes posent davantage de questions ?

Pourquoi nous la posons

C'est la question d'acheteur du module sur le principe de réalité. Les baromètres mesurent une humeur, et une équipe renseignée sur ses chances et sur l'usage de son travail pose davantage de questions, répond moins docilement. Nous la posons parce que le silence d'une équipe enthousiaste coûte souvent plus cher que les questions d'une équipe renseignée, et qu'aucun chiffre ne le prouve à l'avance.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, qu'une telle formation serait jugée ratée par l'indicateur en place. L'embarras dit que l'on achète l'adhésion plutôt que la compréhension.

La réponse qui rassure

Promettre que l'engagement et les questions iront ensemble, sans en payer le prix.

Lundi matin

Ajouter au prochain baromètre une seule ligne : combien de questions sur la stratégie vous ont été posées ce mois-⁠ci, et combien ont reçu une réponse.

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