La personne la plus polie de votre dernière réunion était-⁠elle celle qui estimait le plus l'orateur, ou celle qui n'en attendait plus rien ?

Pourquoi nous la posons

La politesse parfaite peut être la forme achevée du détachement : on ne contredit plus celui dont on n'attend plus rien. La recherche parle de distance cynique, une conformité impeccable qui couvre un retrait intérieur. La question invite à lire autrement le calme d'une réunion.

Ce que la réponse révèle

Les dirigeants découvrent souvent que les plus courtois sont aussi les moins engagés, et que leurs contradicteurs leur accordaient plus de crédit. Le calme d'une salle renseigne mal sur son adhésion.

La réponse qui rassure

Répondre que la courtoisie est une marque de respect, ce qu'elle est aussi, et qui ne dit rien de l'estime.

Lundi matin

Après votre prochaine réunion, demandez en tête à tête à la personne la plus silencieuse ce qu'elle en a pensé, puis surveillez votre visage.

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