Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E16

Chez vous, qui part en formation : ceux qui en ont besoin, ou ceux que l'on veut remercier ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

La question vient des textes à publier de la seconde réunion et de la deuxième famille du diagnostic prévu par les scénarios de première action : la formation est-⁠elle servie, ou décorée ? Quand la liste des partants se dresse au mérite, la formation suit la performance passée au lieu de préparer la suivante. Nous la posons parce que la réponse se lit dans un fichier, et non dans une charte.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que les mêmes partent, souvent les plus qualifiés, et que les besoins les plus criants ne figurent pas sur la liste. Le silence dit que l'on n'a jamais croisé la liste des partants avec celle des besoins.

La réponse qui rassure

Ajouter un critère de besoin à côté du critère de mérite, et laisser le second décider.

Lundi matin

Croiser la liste des formations de l'an dernier avec les entretiens annuels où un besoin avait été écrit, et compter les besoins restés sans réponse.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3D 5 (TAP, grenade 5) ; deuxième famille du diagnostic (SC12, scénario 12 : la formation « servie ou décorée »)