Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D15

Posez la question qui fâche : qui se fâche ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

C'est une méthode plus qu'une question : posez la question qui fâche, et observez qui se fâche. La colère désigne souvent celui que l'examen menace. Encore faut-⁠il doser le doute, car douter de tout est une autre façon de ne rien examiner.

Ce que la réponse révèle

Celui qui se fâche n'est pas toujours celui qu'on attendait ; c'est parfois celui qui avait le plus à perdre à la clarté. Celui qui ne se fâche pas, et répond, mérite d'être noté aussi.

La réponse qui rassure

Prendre la colère pour une preuve, et cesser d'écouter la réponse.

Lundi matin

Posez en comité une question que l'on évite d'ordinaire, puis notez qui répond, qui détourne, et qui s'irrite.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3C 2 (DA, foutaise n° 12, l. 1941)