Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier B · Décider avec des agents · question B12

Faisons-⁠nous de la machine le complément du jugement, ou son substitut ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Les économistes qui ont le plus travaillé la question, David Autor et Daron Acemoglu en tête, s'accordent au moins sur un point : l'effet de l'IA dépend de l'usage qu'on en fait, selon qu'elle complète le jugement humain ou s'y substitue. Ce n'est pas une prévision, c'est un choix ; nous demandons qu'il soit fait en connaissance de cause.

Ce que la réponse révèle

Le choix est rarement explicite ; il se lit dans les indicateurs. Là où l'on mesure les effectifs économisés, la machine est un substitut ; là où l'on mesure la qualité des décisions, elle est un complément.

La réponse qui rassure

Répondre « complément » par principe, tout en pilotant le projet sur les postes supprimés.

Lundi matin

Relire le dossier d'investissement du dernier projet d'IA et souligner ses indicateurs : ils disent quel usage a été choisi.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3C 2 (DA, l. 125, synthèse d'Autor et d'Acemoglu)