Par quelles tâches nos débutants apprenaient-⁠ils le métier, et qui les fait désormais ?

Pourquoi nous la posons

Les tâches d'entrée étaient l'école du métier : relire cinquante contrats, pointer des factures, préparer le dossier que l'ancien défendra. La question naît d'une objection adressée aux fondateurs : si l'IA fait disparaître ces tâches, comment reconstruire l'apprentissage par l'observation qu'elles permettaient ? Elle oblige à relier une décision d'automatisation à une décision de formation.

Ce que la réponse révèle

La réponse fait d'ordinaire apparaître que la tâche a été automatisée sans que personne ne se demande ce qu'elle enseignait. Quand personne ne sait qui la fait désormais, c'est que l'outil la fait, et qu'aucun débutant ne la voit plus.

La réponse qui rassure

Répondre que l'outil libère les débutants pour des tâches plus riches, sans dire lesquelles ni qui les y forme.

Lundi matin

Choisissez une tâche automatisée cette année et écrivez, sur une ligne, ce qu'elle apprenait à celui qui la faisait.

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