Quelle décision touchant nos équipes a été examinée avant d'être prise ?

Pourquoi nous la posons

Les dérivés de la première réunion proposent un examen d'impact humain : de même qu'on étudie l'impact environnemental d'un projet avant de le lancer, on examinerait ses effets sur les personnes avant de décider. La plupart des réorganisations ne sont examinées qu'après, quand la plainte arrive. Nous posons la question parce qu'un examen préalable change la décision, ou au moins la manière de l'annoncer.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que l'impact humain est traité comme un sujet de communication, une fois la décision prise. Le silence dit qu'aucun lieu ne l'examine avant.

La réponse qui rassure

Confier l'examen à ceux qui portent le projet.

Lundi matin

Pour la prochaine décision d'organisation, demander une page sur ses effets prévisibles sur les personnes, écrite par quelqu'un qui n'en est pas le promoteur.

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