Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier I · Le poste réel · question I09

Quelle part de la semaine de nos cadres est du travail de relais ?

matière

Pourquoi nous la posons

Le module sur la double ringardisation propose un tri de la semaine : séparer ce qu'aucune description ne capturerait de ce qui relève du relais, transmettre, compiler, reformuler, faire suivre. C'est cette seconde part que les outils reprennent le plus aisément. Nous posons la question parce qu'un cadre dont la semaine est surtout faite de relais est exposé, et qu'il le sait souvent mal.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, une part plus grande qu'on ne l'avoue, et une inquiétude que personne n'exprime. Le silence dit que l'organisation n'a pas regardé ce que ses cadres font vraiment.

La réponse qui rassure

Supprimer le travail de relais sans dire ce que les cadres feront du temps rendu.

Lundi matin

Faire faire le tri de la semaine à trois cadres volontaires, et discuter avec eux de la part qui restera dans deux ans.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 5 (CB33, l. 96) ; diagnostic DG32