Et si vous formiez vraiment bien vos collaborateurs, et qu'ils restaient ?

Pourquoi nous la posons

Elle retourne une plaisanterie du métier : le directeur financier craint de former des gens qui partiront, le directeur des ressources humaines lui répond qu'il est pire de ne pas les former, et qu'ils restent. Nous la posons pour sortir de cette aporie où l'on forme peu de peur de perdre, et où l'on perd ce qu'on n'a pas formé. La troisième hypothèse, que personne n'envisage, est que des gens bien formés restent et demandent autre chose.

Ce que la réponse révèle

La réponse dit ce que la maison est prête à changer pour des collaborateurs qui en savent davantage. Le rire qui accueille la question en dit autant que la réponse : il signale une peur que l'on préfère traiter en plaisanterie.

La réponse qui rassure

Répondre par un dispositif de rétention, comme si le seul risque était le départ.

Lundi matin

Prenez la dernière formation longue suivie par un collaborateur et demandez-⁠lui ce qu'il voudrait faire désormais, que l'organisation ne lui permet pas.

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