Quelle journée de formation, chez nous, ne se rattache à aucun acte de création de valeur ?

Pourquoi nous la posons

La question traduit le premier article de notre méthode : coller au plus près des processus où la valeur se fabrique. Une formation qui ne se rattache à aucun de ces processus n'est pas inutile pour autant ; elle est décorative, et c'est ce que nous cherchons à nommer.

Ce que la réponse révèle

Le plan de formation lu ligne à ligne montre où la formation sert la stratégie et où elle la décore. Le silence le plus fréquent : personne ne sait dire quel processus telle journée devait changer.

La réponse qui rassure

Justifier chaque journée par la compétence qu'elle développe, sans dire où cette compétence s'exerce.

Lundi matin

Reprendre le plan de formation de l'année et écrire, en face de chaque ligne, le processus qu'elle est censée changer.

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