Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier B · Décider avec des agents · question B05

Allez-⁠vous automatiser ? n'est pas la question : qu'allez-⁠vous faire du gain ?

matière

Pourquoi nous la posons

L'automatisation se décide vite ; l'usage du gain, presque jamais. Les études de cas réunies par l'institut le montrent, IBM en tête : une annonce d'automatisation y a été lue comme un plan de licenciement, alors que l'entreprise réinvestissait ses gains ailleurs. Le réinvestissement est une décision politique, et c'est celle-⁠là que nous voulons voir prise.

Ce que la réponse révèle

Le gain est d'ordinaire déjà affecté, sans délibération, à la marge ou à la réduction des effectifs. Le silence le plus lourd porte sur ceux qui composent le solde négatif, dont le solde net ne dit rien.

La réponse qui rassure

Répondre par le solde net des emplois, qui additionne des personnes différentes.

Lundi matin

Inscrire à l'ordre du jour, à côté de chaque projet d'automatisation, une ligne « usage du gain », avec trois options et une décision.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3A 2, 5.3 (DR1 l. 877, cas IBM)