Chantier F · La colonne vertébrale · question F47
Quelle part de la fatigue de nos équipes vient du métier, et quelle part de nos procédures ?
Le chantier F : La colonne vertébrale
Quel processus sert la valeur, lequel ne sert plus que lui-même ? Quelle désobéissance loyale vous a rapporté ? Quelle valeur vous a déjà coûté un contrat ? Une colonne vertébrale se constate à ce qu'une organisation refuse de faire, même quand on la paie pour.
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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5MB 2.3 (MW § 610)