Qu'est-⁠il advenu de vos trois derniers écarts ? (« Observez ce que votre organisation fait de ses écarts »)

Le chantier F : La colonne vertébrale

Quel processus sert la valeur, lequel ne sert plus que lui-⁠même ? Quelle désobéissance loyale vous a rapporté ? Quelle valeur vous a déjà coûté un contrat ? Une colonne vertébrale se constate à ce qu'une organisation refuse de faire, même quand on la paie pour.

Questions voisines

• F62Quelle est la règle que tout le monde contourne pour le bien de la maison ? Votre procédure prévoit-⁠elle le moment où il faudra la contredire ?presque
• F59Qu'est-⁠ce qui, chez nous, empêche les gens compétents de faire mieux ?presque
• F63Ce processus sert-⁠il la qualité, l'économie, ou la possibilité de se passer de vous ? Quelle idée de moi contient cette procédure ?presque

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