Coller au plus près des processus de création de valeur

Le cabinet part de l'endroit précis où l'organisation produit quelque chose qui compte pour quelqu'un, et juge son propre travail à ce qu'il change à cet endroit.

La plupart des transformations s'écrivent de loin : depuis le comité, depuis le tableau de bord, depuis le plan. Nous commençons ailleurs, là où une offre se fabrique, où un client se sert du produit, où un dossier change de main. C'est là que la stratégie cesse d'être une intention.

Dire « valeur » ne suffit pas : chaque mission commence par dire de quelle valeur il s'agit, et pour qui. L'actionnaire, le client et le collaborateur n'attendent pas la même chose du même processus ; une mission qui ne le dit pas choisit en silence.

«  cette obsession de coller au plus près des processus de création de valeur  »Frédéric Bascuñana, réunions fondatrices de juillet 2026

Les questions qu'il fait poser

• A01Que vendons-⁠nous réellement, à qui, contre quelle alternative ?matière
• F01Vos processus servent-⁠ils les jours sans élan, ou étouffent-⁠ils les jours de fulgurance ?OuvertureFrédéricmatière