Quand avez-⁠vous relu pour la dernière fois le document qui dit ce qu'on attend de vous, et savez-⁠vous qui l'a rédigé ?

Pourquoi nous la posons

Le module sur le rouage qui sait où il se trouve note que la fiche de poste, écrite une fois, souvent par quelqu'un d'autre, ne décrit plus le travail réel au bout de quelques mois. Il le suggère par une autre question : si vos collaborateurs avaient déjà modifié leur poste sans vous le dire, à quoi ressemblerait la version officielle ? Nous posons celle-⁠ci parce que l'écart entre le document et le travail est une information que l'organisation ne recueille pas.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que personne ne l'a relue depuis l'embauche, et que l'auteur est inconnu ou parti. Le silence dit que la description officielle du travail n'engage plus personne.

La réponse qui rassure

Lancer une campagne de mise à jour des fiches de poste, rédigées par les ressources humaines.

Lundi matin

Demander à un collaborateur de réécrire sa fiche de poste telle qu'il la vit, et la comparer avec l'officielle en sa présence.

Questions voisines

• C15Et si vos collaborateurs avaient déjà modifié leur poste sans vous le dire, à quoi ressemblerait la version officielle ?presque
• F55Quelle ligne de nos fiches de poste nous rend responsables de ce qui se passe entre deux postes ?énoncé
• I04Qui se sert, précisément, de ce que produit ce poste, et pour décider quoi ? S'il cessait demain, qui s'en apercevrait le premier ?presque
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