Des questions à faire circuler

Les vignettes, famille par famille

• Chantier A · L'offre de valeurQui modélise votre offre de valeur, et avec qui ?
• Chantier A · L'offre de valeurQui reçoit quoi de nous, qu'il n'obtenait pas ailleurs, et pour quelle raison accepterait-⁠il de le payer ?
• Chantier A · L'offre de valeurChez vous, qui a le droit d'écrire ce que le client reçoit, et qui le réécrit tous les jours sans y être autorisé ?
• Chantier A · L'offre de valeurDans votre entreprise, qui est responsable de ce que vos idées ne finissent pas par se ressembler toutes ?
• Chantier B · Décider avec des agentsQui peut éteindre l'agent, et qui en répond ?
• Chantier B · Décider avec des agentsÊtes-⁠vous dans la boucle pour décider, ou pour que l'on ait quelqu'un à blâmer ?
• Chantier B · Décider avec des agentsDans votre entreprise, quelle est la tâche où l'outil est si bon que plus personne ne pense à le vérifier ?
• Chantier B · Décider avec des agentsY a-⁠t-il des décisions que vous refuseriez de confier à une machine même si elle les prenait mieux que vous ?
• Chantier C · La transmissionQu'est-⁠ce qui, dans dix ans, sera devenu précieux, que vous possédiez avant l'IA ?
• Chantier C · La transmissionQu'emporterait votre meilleur collaborateur s'il partait demain ?
• Chantier C · La transmissionQui, chez vous, est meilleur que son chef, et que lui proposez-⁠vous ?
• Chantier C · La transmissionQuel candidat avez-⁠vous écarté à cause de son talent ?
• Chantier D · L'adhésion et la véritéQue savent vos collaborateurs de leurs chances réelles ?
• Chantier D · L'adhésion et la véritéÀ quoi tient l'adhésion chez vous : à l'examen, ou à l'absence d'examen ?
• Chantier D · L'adhésion et la véritéY a-⁠t-il chez vous un espace pour le doute raisonnable ?
• Chantier D · L'adhésion et la véritéVos seniors sont-⁠ils pénibles, ou lucides ?
• Chantier E · Les incitations et la mesureQui retenez-⁠vous par l'argent faute de savoir le retenir autrement ?
• Chantier E · Les incitations et la mesureLa formation est-⁠elle chez vous une récompense, ou un socle ?
• Chantier E · Les incitations et la mesureQue disent vos collaborateurs en sortant d'une formation ?
• Chantier E · Les incitations et la mesureQui est votre vrai client quand vous formez ?
• Chantier F · La colonne vertébraleVos processus servent-⁠ils les jours sans élan, ou étouffent-⁠ils les jours de fulgurance ?
• Chantier F · La colonne vertébraleQuelle désobéissance loyale vous a rapporté, et l'avez-⁠vous récompensée ?
• Chantier F · La colonne vertébraleQui, chez vous, garantit les valeurs que vous affichez ?
• Chantier F · La colonne vertébraleVotre légitimité tiendrait-⁠elle en t-⁠shirt ?
• Chantier G · Croissance et cooptationVotre croissance est-⁠elle forcée, ou laisse-⁠t-elle apparaître les évidences ?
• Chantier G · Croissance et cooptationQui cooptons-⁠nous : ceux qui apportent un engagement, ou ceux qui apportent un besoin ?
• Chantier G · Croissance et cooptationLa dernière fois que vous avez choisi un associé, un adjoint, un partenaire, cherchiez-⁠vous quelqu'un, ou cherchiez-⁠vous à ne plus être seul ?
• Chantier G · Croissance et cooptationQue garantissons-⁠nous à un grand compte, si nous refusons un objectif de croissance ?
• Chantier H · La parole qui remonteDepuis quand ne pose-⁠t-on plus de questions vers le haut, chez vous ?
• Chantier H · La parole qui remonteUne réponse peut-⁠elle être exacte, rapide, polie, et ne rien vous apprendre de ce que vous demandiez ?
• Chantier H · La parole qui remonteSi l'on vous demandait ce soir la liste de ceux à qui vous devez de vraies réponses, qui serait surpris de ne pas y figurer ?
• Chantier H · La parole qui remonteDepuis quand travaillez-⁠vous avec cette personne, et à quel moment avez-⁠vous cessé de lui répondre comme au premier jour ?
• Chantier I · Le poste réelQuand chacun fait correctement son travail et que le résultat est désastreux, qui convoque-⁠t-on ?
• Chantier I · Le poste réelCombien de vos collaborateurs ont la sensation d'avoir bien fait leur travail sans pouvoir dire à quoi il a servi ?
• Chantier I · Le poste réelQui se sert, précisément, de ce que produit ce poste, et pour décider quoi ? S'il cessait demain, qui s'en apercevrait le premier ?
• Chantier I · Le poste réelQuand avez-⁠vous relu pour la dernière fois le document qui dit ce qu'on attend de vous, et savez-⁠vous qui l'a rédigé ?
• Un principe du cabinetArticle 1 · Coller au plus près des processus de création de valeur
• Un principe du cabinetArticle 2 · Stratégie, formation et conduite du changement ne font qu'une
• Un principe du cabinetArticle 3 · D'égal à égal avec le client
• Un principe du cabinetArticle 4 · Servir ceux qui feront le travail, c'est servir celui qui paie
• Un principe du cabinetArticle 5 · Laisser une capacité, non une dépendance
• Un principe du cabinetArticle 6 · Le principe de réalité plutôt que le rêve
• Un principe du cabinetArticle 7 · Dire les vrais buts ; fournir l'outillage informationnel
• Un principe du cabinetArticle 8 · Un grain de sel humain dans tout travail avec l'IA
• Un principe du cabinetArticle 9 · Compter ce que l'on perd autant que ce que l'on gagne
• Un principe du cabinetArticle 10 · L'élégance des livrables : prendre la peine à la place du lecteur
• Un principe du cabinetArticle 11 · Ne rien forcer : l'aspiration plutôt que l'exigence
• Un principe du cabinetArticle 12 · Pour qui nous travaillons
• Objection au conseilQue vaut un cabinet quand l'IA fait le travail ?
• Objection au conseilQue vaut une stratégie descendue d'en haut ?
• Objection au conseilComment un cabinet vit-⁠il de rendre ses clients autonomes ?
• Objection au conseilUn diagnostic offert par celui qui vend le remède ?
• Objection au conseilLe consultant mandaté par la direction voit-⁠il ce qui se passe vraiment ?
• Objection au conseilVendre de la formation en promettant de la transformation, n'est-⁠ce pas surpromettre ?
• Objection au conseilPourquoi un acheteur financerait-⁠il son propre contradicteur ?
• Objection au conseilNe payez-⁠vous pas très cher des idées que tout le monde a déjà ?
• Note du cabinetLa démarque inconnue de l'IA
• Note du cabinetLes deux variétés
• Note du cabinetUn marché de promesses bien tournées
• Note du cabinetDécider ou contresigner
• Note du cabinetInterdire l'IA, c'est obtenir l'usage clandestin
• Note du cabinetCe n'est pas l'atelier qui tremble, c'est le siège social
• Note du cabinetLa dépendance se fabrique dans l'architecture et se scelle dans le contrat
• Note du cabinetLa dette de transmission
• Note du cabinetCe que l'expert ne sait pas dire
• Note du cabinetLa déqualification saute une génération
• Note du cabinetLa reprise en main échoit à celui qui n'a jamais eu la main
• Note du cabinetLa compétence n'est pas au bilan
• Note du cabinetLe capital que le bilan ne voit pas
• Note du cabinetL'indicateur qui flatte
• Note du cabinetQuand la mesure devient une cible
• Note du cabinetConvenir, puis mesurer
• Note du cabinetLa bureaucratie habilitante
• Note du cabinetCe que la charte laisse passer
• Note du cabinetLe coût caché de la réponse bâclée
• Note du cabinetLa courbe en J et la dynamo
• Note du cabinetLe droit d'expression, un outil de gouvernance
• Note du cabinetLe manager comparé à la machine
• Note du cabinetLa bonne IA endort, la mauvaise tient en éveil
• Note du cabinetLe piège de la capacité