Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier G · Croissance et cooptation · question G08

Quand deux personnes compétentes travaillent ensemble et que le résultat déçoit, que leur manquait-⁠il : du talent, ou autre chose ?

presque

Pourquoi nous la posons

Une alliance ne vaut que par ce qu'elle produit en plus de ses membres, ce troisième terme que nos modules sur les indépendants interdépendants placent au cœur de la coopération. Quand deux personnes compétentes déçoivent ensemble, le réflexe est d'incriminer l'une d'elles ; la question cherche ailleurs, dans ce qui s'est passé entre elles.

Ce que la réponse révèle

Ce qui manquait est presque toujours de l'ordre de l'interaction : l'écoute, le droit de contredire, le partage de la parole. Les recherches sur l'intelligence collective vont dans le même sens.

La réponse qui rassure

Remplacer l'une des deux personnes, ce qui reproduit souvent le même résultat.

Lundi matin

Revoir la dernière collaboration décevante avec les deux intéressés, en se demandant seulement ce que la conversation a produit qu'aucun n'avait en entrant.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3E 2 (CB26, l. 83)