Quand chacun fait correctement son travail et que le résultat est désastreux, qui convoque-⁠t-on ?

Le chantier I : Le poste réel

Qui se sert, précisément, de ce que produit ce poste, et pour décider quoi ? Quand chacun fait correctement son travail et que le résultat est désastreux, qui convoque-⁠t-on ? Ce chantier redescend de l'organigramme au travail tel qu'il se fait.

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• I03Combien de vos collaborateurs ont la sensation d'avoir bien fait leur travail sans pouvoir dire à quoi il a servi ?matière
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